Home / News & Insights / 为医护人员提供更好的工作环境
没有什么比突然而剧烈的变化更能让你顿悟, COVID-19大流行期间的社交距离措施对我个人来说是重要的. 我的第一次大崩溃发生在大约三天之后. 我哭是因为我需要我的同事, 我需要亲身合作, 我需要一个真正的工作环境. 从沙发搬到餐桌,再搬到前廊的摇椅上,实在是太不合适了. 我很抱歉,但我丈夫不适合我的午餐社交需求. 与在医院里不知疲倦地工作的医护人员相比,我被宠坏了, clinics, 和测试中心,同时把自己和家人置于危险之中,而且经常处于不太理想的工作环境中. 它使我能够为我们的医疗保健提供者设计和创造更好的工作环境,最终为患者带来更好的结果.
影响员工工作环境和最终患者安全的环境特征列表实际上相当大. 以下是一些可以产生影响的方法:
Of these, 我们目前的情况强调了对功能区特殊设计的需要, 视觉刺激, biophilia, 并且可以进入日光/户外.
我所说的“功能区域”是指提供正确的工作区域,以便提供者能够有效地完成他们的工作. 这也可以在很大程度上降低医疗环境中的噪音水平. 随着综合护理与人口健康管理的继续, 我们需要更多的协作区域供团队工作. 更多的人合作意味着更多的噪音. 但如果处理得当, 为不同的工作功能创造不同类型的工作区域有助于控制噪音水平. 我将其与新的“开放式办公室”概念进行了比较.“当你创造一个没有墙壁的房间,把每个人都放在一起,几乎没有其他的工作空间, 发生了一场灾难. 但如果你创造了一个开放的协作工作区域, 然后为私人谈话和“低头”工作创造更小的封闭工作区域,以及一些更私人的会议室, 你成功了! 在医疗保健, we can create provider/nurse documentation alcoves near the patient care spaces; a collaborative space (behind closed doors) that can have visual access, if needed, to other work areas or corridors; and various size meeting rooms, 共享办公室, 或者是安静工作的“微型”办公室. 当你将这一理念与共享和酒店式工作环境相结合时,你可以节省空间,并最大限度地提高你的创收空间.
这真的是关于我们的心理,以及空间如何让我们潜意识地感受和行动. 我最近参观了一个办公室,他们故意保持办公室的简约设计,使用自然元素和日光,以便他们, 他们的员工, 他们的访客感到舒适和平静,感觉压力较小. 她说,当她第一次做出改变, 她很快注意到人们开始表现得很平静,焦虑感也减少了. 与之形成鲜明对比的是,医疗环境往往是忙乱、混乱和充满压力的环境. 有几个策略可以改善这种情况:
我们的医疗服务人员工作时间很长. 根据生命安全守则的性质, 医疗保健设施法规, 建设成本, 和效率, 病人空间被优先安排在建筑周边,因为那里采光最好. 可以做一些事情来帮助将光线带入员工的工作空间.
日光有很多好处,包括但不限于:
我崩溃的那天,我顿悟的时候, 我给自己准备了一张真正的桌子, 远离我房子里的生活空间,这样我才能集中注意力. 我把它放在窗户旁边,打开窗帘, 我买了一些花,在我的布告栏上贴了一些舒缓的照片. 希望这些都是我们生命中暂时阶段的小步骤. 但医疗环境是永久性的, 这场大流行可能会在很大程度上改变我们提供医疗服务的方式, 这些环境的设计, 以及病人如何获得护理.
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